Pada prinsipnya, seluruh pengaduan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku (No Wrong Door Policy) di Inspektorat Jenderal. Secara umum pelaporan pengaduan disarankan dilaporkan melalui laman berikut.

a. Jika materi aduan yang saya laporkan memuat materi terkait administrasi seperti Sertifikasi dosen, NUPTK, PDDIKTI, NIDN, SISTER, dlsb., anda dapat mengakses https://kemdiktisaintek.lapor.go.id
b. pelanggaran yang melibatkan pegawai Kemdiktisaintek dan Satuan kerjanya, misalnya : terjadi di lingkungan PTN, pegawai Kemdiktisaintek pusat atau UPT teknis di bawahnya., anda dapat mengakses laman https://wbs.kemdiktisaintek.go.id (On Progress)
c. Jika materi aduan yang saya laporkan yang memuat materi pelanggaran misalnya : Pungli di Perguruan Tinggi, perundungan, kekerasan seksual, penyalahgunaan wewenang, dugaan KKN, gratifikasi, dlsb., anda dapat mengakses laman ini yaitu https://aduanitjen.kemdiktisaintek.go.id/create

Serta pengaduan yang disampaikan baik melalui surat,surat elektronik, pengaduan langsung, dan media lainnya.

Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena kami akan MERAHASIAKAN IDENTITAS DIRI ANDA SEBAGAI PELAPOR. Kami menghargai informasi yang Anda laporkan. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan. Kami saat ini juga telah bekerja sama dengan Lembaga Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK) bagi saksi, korban, pelapor, saksi pelaku, dan/ atau ahli dalam perkara tindak pidana di bidang pendidikan tinggi, sains , dan teknologi.

Anda cukup mengakses laman Posko Pengaduan dengan tautan http://aduanitjen.kemdiktisaintek.go.id/create untuk membuat pengaduan. Untuk mempermudah anda dalam membuat laporan, laman Aduan Itjen telah didesain tanpa perlu membuat akun.

Sebagai Informasi, Pengaduan Anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut:
What : Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui
Where : Dimana perbuatan tersebut dilakukan
When : Kapan perbuatan tersebut dilakukan
Who : Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut
Why : Kenapa peristiwa itu bisa dilakukan
How : Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan (modus, cara, dsb.)
How Much : Berapa kerugian / potensi kerugian yang akan dialami oleh pelapor / dana pemerintah

Lampiran dokumen-dokumen pendukung aduan seperti pdf, gambar, video, dll. melalui aduan ini pada menu attachments (drop files) pada saat membuat aduan sangat disarankan untuk mendukung pelaporan agar tim kami lebih mudah menindaklanjuti laporan

Sesuai Standar Pelayanan Pengaduan, pengaduan anda akan diverifikasi oleh tim pengelola dalam waktu 5 hari kerja. Selanjutnya, jika pengaduan telah dinyatakan lengkap, akan diproses melalui tahapan telaah dan tindaklanjut terhadap aduan sampai aduan selesai (waktu tindak lanjut bervariasi sesuai dengan aduan yang disampaikan).

Penggunaan nama anonim / identitas bukan sebenarnya dapat dilakukan. Namun demikian, kami mendorong pelapor untuk menggunakan identitas yang sebenarnya agar memudahkan kami ketika menindaklanjuti aduan (dalam rangka menggali informasi lebih lanjut atas aduan yang disampaikan). Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena kami akan MERAHASIAKAN IDENTITAS DIRI ANDA SEBAGAI PELAPOR. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan. Kami saat ini juga telah bekerja sama dengan Lembaga Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK) bagi saksi, korban, pelapor, saksi pelaku, dan/ atau ahli dalam perkara tindak pidana di bidang pendidikan tinggi, sains, dan teknologi.

Setelah membuat aduan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan, anda akan mendapatkan nomor aduan yang juga akan dikirimkan melalui surat elektronik (email) yang telah dituliskan pada saat membuat aduan. Mohon untuk menyimpan nomor aduan dan email tanpa diketahui siapapun dan pihak manapun
Anda dapat melakukan pengecekan mengenai progres tindak lanjut aduan melalui laman http://aduanitjen.kemdiktisaintek.go.id/status
Seluruh komunikasi aduan disampaikan hanya melalui laman. Mohon untuk dapat memantau pengaduan anda secara berkala.

Bentuk tindaklanjut berupa status aduan yang bisa dilihat sebagai berikut.

Silakan dapat bersurat ke Inspektur Investigasi, Inspektorat Jenderal Kemdiktisaintek